音が出ない・動かないときの対処
ブラウザゲームの不調は、ゲーム本体より周辺(音の自動再生制限、入力の取りこぼし、描画の重さ)で起きることが多いです。上から順に確認すれば、原因の切り分けは数分で終わります。
01音が出ない
多くのブラウザは、ユーザーがページを操作するまで音の再生を止めます。ゲーム開始のクリックやタップの前に音が鳴らないのは、故障ではなく仕様です。まず画面内を1回クリックしてから、曲を選び直してください。
タブが複数開いていると、音を出しているタブが別になっていることがあります。ミュート表示、端末の音量、Bluetooth イヤホンの接続先も順に確認します。
音を消して遊ぶ前提のゲームではないため、無音のまま進めると拍が取れず、落下の原因を誤解します。音が出ない状態で練習しないほうが安全です。
02操作が効かない
このゲームの操作は、マウスの左ボタンを押したままドラッグする方式です。クリックした瞬間だけ動かしても、球はほとんど動きません。押し続けたまま横へずらす必要があります。
キーボードは A / D または ← / → です。日本語入力がオンになっているとキーが取られることがあるため、半角英数に切り替えてから試します。
スマホでは指を置いた位置からドラッグします。画面の端すぎる位置から始めると、その方向へ動かす余白が無くなります。画面中央付近から操作を始めてください。
03重い・カクつく
| 症状 | まず見る | 次に試す |
|---|---|---|
| 音と画面がずれる | 他のタブ・アプリを閉じる | ブラウザを再起動して1タブだけで開く |
| 操作が遅れて届く | Bluetooth 機器を外す | 有線キーボード/マウスに変える |
| フレームが落ちる | 画面の拡大率を100%に戻す | 省電力モードを解除する |
| 読み込みで止まる | 広告ブロッカーを一時停止 | シークレットウィンドウで開き直す |
| 画面の向きが変 | 端末の回転ロックを解除 | 縦向き/横向きを固定して再読み込み |
04それでも直らないとき
配信ページはブラウザ(PC・スマホ・タブレット)と CrazyGames アプリ(iOS / Android)を対応環境として挙げています。ブラウザで不調なら、アプリ版で同じ現象が出るかを試すと、端末側の問題か配信側の問題かを切り分けられます。
ゲーム自体の不具合は、当サイトでは修正できません。配信ページの窓口か、CrazyGames のサポートへ連絡してください。当サイトに連絡をもらっても、開発元へは転送できません。